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Le UGC : Le contenu

authentique

qui transforme les stratégies

Dans l’univers dynamique du marketing numérique, une tendance émerge avec force : le Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC). Dans cet article, nous explorerons l’essence même du UGC, pourquoi il est essentiel pour les marques, quelques statistiques clés, et comment l’intégrer de manière efficace dans votre stratégie marketing.

C'est quoi le UGC?

Le Contenu Généré par les Utilisateurs, ou UGC, englobe toutes les formes de médias, des critiques écrites aux publications sur les réseaux sociaux, créées par des individus plutôt que par les marques elles-mêmes. Historiquement considéré comme une tactique B2C, le UGC trouve maintenant sa place également dans les stratégies des entreprises B2B, soulignant son universalité et sa pertinence.

Pourquoi le UGC est essentiel?

L’authenticité est au cœur de la révolution numérique, et le UGC incarne cette authenticité de manière exceptionnelle. Les consommateurs, de plus en plus méfiants envers le contenu créé par les marques, trouvent dans le UGC une source fiable d’informations et un sentiment de confiance. Selon des études, 85% des consommateurs considèrent le UGC comme plus authentique que le contenu créé par la marque.

Pas convaincu.e? Voici quelques statistiques:

  • 86% des consommateurs sont influencés par des avis en ligne, dont une grande partie est constituée de contenu UGC.

  • Les vidéos UGC sur les produits ont un taux de conversion 90% plus élevé que les vidéos traditionnelles créées par les marques.

  • Près de 55% des consommateurs font confiance aux contenus générés par d’autres utilisateurs plus qu’aux informations provenant directement des marques.

  • Les publications UGC sur les réseaux sociaux ont un taux d’engagement 28% plus élevé que les publications traditionnelles de marque.

  • 25% des résultats de recherche pour les grandes marques renvoient à du contenu généré par les utilisateurs, soulignant son impact sur la visibilité en ligne.

  • 77% des personnes sont plus enclines à acheter un produit découvert grâce au UGC.

  • Les publicités basées sur l’UGC ont un taux de clic quatre fois plus élevé que la moyenne.

  • Les conversions augmentent de 10% lorsqu’il y a du UGC dans le parcours d’achat en ligne.

3 astuces pour intégrer le UGC à ta stratégie

  • Offre des plateformes où tes clients peuvent interagir entre eux, discuter de leurs expériences et partager du contenu. Les forums, les groupes sur les réseaux sociaux ou même des sections de commentaires sur ton site web peuvent être des espaces propices au UGC.
  • Récompense la créativité de tes clients en offrant des avantages à ceux qui contribuent de manière significative au contenu généré.
  • Encourage tes clients à laisser des avis et assure-toi de les intégrer dans tes canaux de vente en ligne.
 
Le Contenu Généré par les Utilisateurs n’est pas simplement une tendance, mais une stratégie marketing basée sur l’authenticité (et c’est bien ce que l’on recherche en 2024).Les statistiques parlent d’elles-mêmes, soulignant que l’intégration du UGC peut non seulement améliorer la confiance des consommateurs mais aussi augmenter l’engagement et les conversions.

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